Schritt 1

• Melden Sie Ihre Retoure anhand Ihrer E-Mail Adresse oder Ihrem ebay-Namen und Bestellnummer (diese finden Sie auf Ihrer Rechnung) an.

• Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

• Geben Sie den Grund der Rücksendung an.

• Wählen Sie anschließend "Retourenschein drucken", um den Retourenschein auszudrucken.

Schritt 2

• Achten Sie darauf, dass sich das Etikett noch unversehrt am Artikel befindet.

• Legen Sie den Artikel zusammen mit dem Retourenschein zurück in die Verpackung.

• Kleben Sie das Versandetikett auf das Paket.

• Geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale oder DHL-Packstation Ihrer Wahl ab. Bei internationalen Sendungen in einem UPS AccessPoint.